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公众号规则130:公众号名字昵称被投诉、文章被投诉等成功申诉技巧介绍

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公众号规则130:公众号名字昵称被投诉、文章被投诉等成功申诉技巧介绍
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这是张鹿奇整理的公众号运营规则系列。

信息来源于微信官方,张鹿奇只是搬运工。

想运营好公众号,了解官方规则是必需的,特整理出来,希望对您有用。

有任何公众号相关问题,请从菜单栏联系张鹿奇


昵称申诉怎么通过?

方法一:提供商标申诉

申诉方可提供《商标注册书》进行申诉,证明有该商标文字的使用权即可申诉成功。

示例:被投诉方命中商标名“有话讲”被删除昵称,补充提供同样商标文字的《商标注册书》“有话讲”,可申诉成功。

方法二:提供营业执照申诉

被删除昵称为营业执照中的名称字号,且企业成立时间早于投诉方商标注册时间,可以恢复昵称。

示例:被投诉方命中投诉方商标“蔚蓝科技”被删除昵称,补充营业执照证明,显示被删除昵称为营业执照中的字号,且营业执照时间比投诉方提供的商标证早,可申诉成功。

方法三:提供其他证明材料申诉

公众平台帐号名称的使用时间在先,予以恢复;或有初步证据证明申诉帐号有权使用该名字的,可以恢复。

示例1:公众号帐号使用名字时间比投诉方提供的资料时间早,可以申诉成功;

示例2:因侵犯权利人利益被删除昵称,后又得到其授权许可,可申诉成功。



文章抄袭申诉怎么通过?

申诉方可以提供不侵权的证明材料,包括但不限于有效的转载授权、作品原创的证明或者属于法律许可的合理使用等,经核实后,依照法律及平台规则等进行文章恢复。

示例:

A、公司投诉B公众号抄袭其文章,提供了版权证明等材料,被投诉文章因涉嫌侵犯其著作权等合法权益被删除处理;

B、公众号申诉,提供A公司就授权该文章转载证明,该授权能证明B公众号的转载行为获得了A公司许可,可恢复文章。


本篇文章来源于微信公众号: 张鹿奇

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