这是张鹿奇整理的公众号运营规则系列。
信息来源于微信官方，张鹿奇只是搬运工。
想运营好公众号，了解官方规则是必需的，特整理出来，希望对您有用。
有任何公众号相关问题，请从菜单栏联系张鹿奇
在收到相关处理通知后，如对平台的处理有异议，可前往微信公众平台通知中心找到对应的站内信通知，然后点击发起申诉，申诉需上传真实有效的相关证明材料，如申诉通过，文章和帐号相关功能即可恢复正常。
【申诉流程及注意】
了解更多平台规则详情查看《微信公众平台文章原创保护指引》
【申诉具体步骤】
登录公众号
登录公众号，在首页右上角通知中心可以查看对应站内信。
二、找到对应站内信，分别发起申诉
当文章被判定为抄袭后，站内信会收到两条通知：抄袭删文通知、帐号功能屏蔽通知，如有异议，需分别发起申诉。
注意
1、每个处理仅有一次申诉机会，在申诉请尽量描述完整清晰，可附带链接，并上传全面、清晰、真实有效的申诉证明材料，能够有效提高申诉成功率。
2、所上传的申诉证明材料需清晰可见。目前只支持bmp, png, jpeg, jpg, gif格式，且文件大小不超过5M。
（一）删文申诉
1、在站内信找到到删文通知，然后在通知内点击“申诉”。
2、填写申诉原因，上传申诉证明材料，提交，然后等待审核结果即可(平台会在七个工作日内处理完成并推送结果通知)
3、审核完成，平台会推送审核结果站内信通知，点击通知里的“查看详情”可看到申诉详细情况。
1）申诉通过，文章会自动恢复，原来有带原创标识赞赏，都会同步恢复。
2）申诉不通过，文章则维持现状无法恢复。
（二）帐号功能申诉
1、找到违规导致功能屏蔽通知，在通知内点击“申诉”。
2、填写申诉原因，上传申诉证明材料，提交，然后等待审核结果即可(平台会在七个工作日内处理完成并推送结果通知)
3、审核完成，平台会推送审核结果站内信通知，点击站内信里的“查看详情”可看到申诉详细情况。
1）申诉通过，功能封禁自动解封该功能可正常使用
2）申诉不通过，功能封禁无法解封，封禁期间，该功能无法正常使用
【更多抄袭相关的QA】
Q：转载他人文章已经标注了来源，为何还会被判定为抄袭/洗稿？
A：转载他人文章须获得授权，标明来源不代表原创作者允许其作品被转载，所以原创作者有权发起投诉。如事先已通过相关途径获得原创作者授权，可在微信公众平台右上角通知中心处发起申诉，申诉时需提交有效的授权证明材料，平台会尽快核实处理，证明材料包含且不限于：纸质版授权证明、公众号文字授权证明、已添加白名单的截图等。
Q：被投诉抄袭/洗稿，我已经把文章删除了，为何还会被处理？
A：未经授权使用他人作品本身是属于违规行为，当用户投诉后，在平台审核期间用户自行删文，平台只要核实违规行为成立，平台同样会对其进行处理，群发时请遵守平台规则。
Q：我转发了一篇没有标原创的文章到自己的公众号上，为啥还会被判定为抄袭/洗稿？
A：原创标识属于发布方对所发布内容中自行创作部分的著作权或著作权来源的单方面声明，尽管平台会通过系统将所发布内容与公众平台内已群发的作品进行一定程度检测比对，也并不代表文章一定符合原创规则。同理，没有标原创的文章，不代表就不符合平台的原创规范，是否是原创，以平台的最终审核为准。因此，不管有没有标原创，只要文章实际是原创，被他人抄袭/洗稿了，都可以提交投诉，收到投诉后，平台会核实该文章是否符合平台的原创规范，是否在平台保护范围，然后按平台运营规范进行综合判定处理。
Q：抄袭申诉成功，文章已经恢复了，为何还不能群发？
A：有以下几种情况：
1、当天群发次数已经用完了，请第二天再群发；
2、群发功能被封禁了，未解封；
当一篇文章被平台判断为抄袭后，其微信公众平台通知中心将会收到两条处理通知：删文、功能封禁，如有异议，需分别发起申诉。删文申诉成功后，该文会自动恢复。但功能封禁是对帐号层面的处理，想要申诉成功，需在同一时间段内被处理的所有文章都申诉成功，功能封禁才能解封，如果其中一篇文章申诉不成功，功能封禁则无法申诉成功，需等待封禁期限到期自动解封。
本篇文章来源于微信公众号: 张鹿奇
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