公众号规则

公众号规则114:公众号冒名侵权申诉方法及步骤

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公众号规则114:公众号冒名侵权申诉方法及步骤
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这是张鹿奇整理的公众号运营规则系列。

信息来源于微信官方,张鹿奇只是搬运工。

想运营好公众号,了解官方规则是必需的,特整理出来,希望对您有用。

有任何公众号相关问题,请从菜单栏联系张鹿奇


在收到侵权投诉审核通过的通知后,如认为自己有相关合法权利且并不混淆、不存在仿冒行为,对平台处理存在异议,可提交相关证明材料发起申诉,申诉通过后相关内容可恢复。

一、帐号被注销的申诉指引

1、点击申诉,发起流程

(1)帐号被注销后,登录公众号平台(mp.weixin.qq.com),点击“发起申诉”;


2、填写申诉理由,提交相关材料

(1)点击“发起申诉”后,进入申诉页面,填写申诉理由,提交申诉证明材料;


3、完成申诉流程,等待审核结果

(1)完成申诉流程后,系统会提示“申诉请求提交成功”,平台将在7个工作日内处理,请耐心等待结果 。


 

温馨提示:帐号被注销申诉,只有一次申诉机会,若申诉证明材料有多份,可将材料拼接上传,避免因缺乏材料而被驳回。

 

二、帐号被投诉冒充他人,并未达到仿冒标准但昵称被删除的申诉指引

1、点击申诉,发起流程

(1)登录公众平台(mp.weixin.qq.com),在底部点击“侵权投诉”,进入侵权投诉页面;

(2)点击“我要申诉”,进入申诉页面 ;


2、填写申诉理由,提交相关材料

(1)进入申诉页面后,选择“冒充他人”,在被投诉公众号ID中填入你的ID,填写申诉理由,进行反通知投诉 。


3、完成申诉流程,等待审核结果

(1)完成申诉流程后,【点击底部“侵权投诉”】->【提交记录】->【申诉记录】->【详情】,可查看申诉结果;

本篇文章来源于微信公众号: 张鹿奇

我还没有学会写个人说明!

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