公众号规则

公众号规则146:为什么群发文章成功后粉丝却收不到消息?

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公众号规则146:为什么群发文章成功后粉丝却收不到消息?
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这是张鹿奇整理的公众号运营规则系列。

信息来源于微信官方,张鹿奇只是搬运工。

想运营好公众号,了解官方规则是必需的,特整理出来,希望对您有用。

有任何公众号相关问题,请从菜单栏联系张鹿奇


公众平台消息群发成功后,但粉丝并未收到此条群发消息,原因有以下四条: 

1、群发消息时,默认是群发给全部用户,则可以正常接收消息;如果提前按规则选择了群发对象、性别、群发地区,反馈收不到消息的粉丝不在所选择的范围内,是无法接收群发消息的。(群发消息查看方法:登录微信公众平台->功能->群发功能->已发送)

2、如果粉丝被加入了黑名单,刚不会收到群发信息,建议进入微信公众平台->用户管理->黑名单,查看是否有进行设置。

3、如果该粉丝在群发消息前,取消关注你的公众号,也不会收到此条群发消息。

提示:如果您自己本身没有使用API(开发者接口)群发消息接口进行群发,请联系第三方平台的网站后台或者您帐号的开发者核实确认。

本篇文章来源于微信公众号: 张鹿奇

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